POLITIKA E PRIVATËSISË – VISH UNIK

Kjo Politikë e Privatësisë përshkruan mënyrën se si VISH Unik sh.p.k mbledh, përdor, ruan dhe mbron të dhënat personale të vizitorëve dhe klientëve në platformën tonë e-commerce.

Ne jemi të përkushtuar të mbrojmë privatësinë dhe sigurinë e të dhënave tuaja, në përputhje me:

* **Ligjin Nr. 9887/2008 “Për Mbrojtjen e të Dhënave Personale”**, i ndryshuar

* **Rregulloren e Përgjithshme për Mbrojtjen e të Dhënave (GDPR)** të BE-së

Duke përdorur faqen tonë ose duke kryer një blerje, ju pranoni praktikat e përshkruara në këtë politikë.

1. TË DHËNAT QË MBLEDHIM

Ne mund të mbledhim këto kategori të dhënash:

1.1. Të dhëna identifikuese

* Emri dhe mbiemri

* Adresa e email-it

* Numri i telefonit

* Adresa e dërgesës dhe faturimit

1.2. Të dhëna të porosisë

* Produktet e blera

* Metoda e pagesës (pa ruajtur të dhëna të kartës)

* Historiku i porosive

1.3. Të dhëna të personalizimit

Për produktet e personalizuara: emër, iniciale, dizajn, tekst i porositur nga klienti.

1.4. Komunikimet

* Mesazhe me email

* Mesazhe komunikimi, formularë kontakti

* Feedback ose ankesa

2. SI I PËRDORIM TË DHËNAT

Të dhënat tuaja përdoren vetëm për qëllimet e mëposhtme:

– Përpunimi i porosisë dhe dërgimi i produktet

– Komunikimi mbi statusin e porosisë, faturën ose dërgesën

– Prodhimi i produkteve të personalizuara

– Përmirësimi i shërbimeve dhe faqeve tona

– Analiza të brendshme (statistika, performancë, navigim)

– Siguria e llogarisë dhe parandalimi i abuzimeve

Ne  nuk  i përdorim të dhënat për Marketing pa pëlqimin tuaj të qartë.

3. BAZA LIGJORE E PËRPUNIMIT

Përpunimi i të dhënave kërkohet për:

* Ekzekutimin e kontratës së blerjes

* Përmbushjen e detyrimeve ligjore (faturim, kontabilitet)

* Interesin legjitim për funksionimin e biznesit

* Pëlqimin e konsumatorit në rast marketingu ose cookie

4. NUK RUHEN TË DHËNAT E KARTAVE BANKARE

Pagesat procesohen nga operatorë të certifikuar.

VISH Unik nuk ruan, nuk ka akses dhe nuk përpunon numrat e kartave bankare.

5. NDARJA E TË DHËNAVE ME PALE TË TRETA

Të dhënat tuaja mund të ndahen vetëm me palët e mëposhtme, kur është e nevojshme:

* Operatorë logjistikë / kompanitë e dërgesave

* Platforma pagesash të licencuara

* Shërbime IT ose hostimi (vetëm për funksionimin e faqes)

* Institucione publike, vetëm kur kërkohet me ligj

Ne nuk i shesim, nuk i japim me qira dhe nuk i shpërndajmë  të dhënat personale për marketing te palët e treta.

6. SA KOHË I RUAJMË TË DHËNAT

* Të dhënat e porosive: deri në 5–7 vjet (detyrim fiskal)

* Të dhënat e llogarisë së përdoruesit: deri në fshirjen e llogarisë

* Cookie-t: sipas afateve të browser-it ose opsioneve të zgjedhura

* Të dhënat e personalizimit: vetëm për periudhën e prodhimit

7. TË DREJTAT E KONSUMATORIT

Ju keni të drejtë të kërkoni:

* Akses në të dhënat tuaja

* Korrigjimin e të dhënave të pasakta

* Fshirjen e të dhënave (“e drejta për t’u harruar”)

* Kufizimin e përpunimit

* Transferimin e të dhënave (portabilitetin)

* Tërheqjen e pëlqimit për marketing

* Ankimin tek Komisioneri për të Drejtën e Informimit dhe Mbrojtjen e të Dhënave Personale

Kërkesat dërgohen në: [email protected]

8. SIGURIA E TË DHËNAVE

VISH Unik zbaton masa teknike dhe organizative për të mbrojtur të dhënat tuaja, përfshirë:

* Kriptim

* Rrjete të sigurta

* Mbrojtje kundër aksesit të paautorizuar

* Politika të brendshme të ruajtjes së të dhënave

9. COOKIE-T

Ne përdorim cookie për:

* Funksionimin e faqes (thelbësore)

* Analiza trafiku

* Preferenca të përdoruesit

* Përmirësim të eksperiencës së navigimit

Ju mund t’i menaxhoni ose çaktivizoni cookie-t nga shfletuesi juaj.

10. TË DHËNAT E KONTAKTIT

**VISH Unik sh.p.k**

Adresa: Rruga e Kavajës, Tiranë, Shqipëri

Email: [email protected]

Telefon: +355 67 522 2111

11. NDRYSHIME NË POLITIKËN E PRIVATËSISË

VISH Unik mund ta përditësojë këtë politikë periodikisht.

Çdo ndryshim publikohet menjëherë në këtë faqe dhe hyn në fuqi nga data e publikimit.